f.a.q

Share & Save |  Email |  Print

Q : Apa bedanya Dunia Bermain dengan Toko Dunia Bermain?
A : Dunia Bermain (DB) menyediakan mainan & perlengkapan bayi untuk disewakan, sedangkan Toko Dunia Bermain (Toko DB) fokus di penjualan mainan dan peralatan bayi. Selain menjual item yang sama jenisnya dengan yang disewakan di DB, Toko DB juga menyediakan puzzle, mainan edukatif, fun dough, dan banyak lagi yang akan datang. Keep checking our websites

Q : Apakah item yang dijual Toko DB semua barang baru?
A : Semua mainan/peralatan bayi - selain yang berada di kategori [pre-used items] - adalah item baru (New in Box) dari distributor resmi setiap brand sehingga keaslian & kualitas item terjamin.

Q : Apakah mainan di katalog Toko DB semua ready stock atau harus pre-order?
A : Ada yang ready stock, ada juga yang harus pre-order. Umumnya yang ready stock adalah yang di kategori Hot Sale, Pre-used item, Puzzle/Mainan Edukatif, dan item-item yang kecil. Mainan yang besar (playhouse, climber etc) & peralatan bayi perlu pre-order dengan waktu max. 2 minggu.

Q : Apakah item yang di katalog [Pre-Used Items] kondisinya masih bagus?
A : Item yang dijual di katalog Pre-Used Items dalam kondisi beragam, dari yang masih seperti baru (Like New), terpakai tapi jarang (Rarely Used), sampai yang kondisi tampilan sudah agak pudar tapi masih berfungsi baik (Working Condition). Kami tidak akan menjual mainan rusak yang sudah tidak layak pakai atau kondisinya tidak aman untuk digunakan. Deskripsi diupayakan sedetail mungkin termasuk cacat yang ada, namun kami juga mengharapkan calon buyer untuk banyak bertanya dan melihat sendiri kondisi barang sebelum transaksi dilakukan.

Q : Saya memiliki beberapa mainan & perlengkapan bayi bekas anak saya yang masih bagus namun sudah tidak terpakai. Bisakah saya menitipkan ke Toko Dunia Bermain untuk membantu menjualkan?
A : Dengan senang hati mohon menghubungi kami via email/sms/phone untuk detailnya. Kami memerlukan foto item & deskripsi detail termasuk kondisi aktual/cacat jika ada.

Q : Apakah mainan/item yang dibeli harus dijemput sendiri di showroom Dunia Bermain atau ada layanan pengiriman/delivery?
A : Bisa dilakukan keduanya, namun untuk pre-used items kami sarankan untuk dijemput sendiri sekalian mengecek kondisi barang untuk memastikan sesuai dengan keinginan. Delivery ke wilayah Jabodetabek dikenai biaya yang bergantung jarak dan volume barang. Pengiriman ke luar wilayah Jabodetabek, dapat menggunakan layanan TIKI/JNE untuk item kecil atau jasa ekspedisi untuk item dengan volume besar.

Q : Apakah ada diskon untuk pembelian item di Toko DB?
A : Item yang di-diskon bisa dicek di katalog "Hot Sale". Program diskon juga akan kami adakan secara rutin bergantung stok & promo masing-masing brand dan akan kami update di website. Pembelian dalam quantity tertentu dapat memperoleh diskon spesial, mohon menghubungi kami untuk detail.

Q : Adakan promo yang lain dong!
A : Tentunya terus cek website Toko.DuniaBermain.com dan facebook page Toko Dunia Bermain untuk update promo-promo yang akan kami adakan.

Q : Apakah Toko Dunia Bermain menjual produk mainan China?
A : Kami memahami concern Ayah & Bunda mengenai keamanan produk mainan buatan China. Di Toko Dunia Bermain, kami berkomitmen untuk menyediakan hanya mainan berkualitas, yang diseleksi dari brand terpercaya maupun seleksi standar kualitas kami. Tidak menutup kemungkinan ada mainan produk brand terkenal yang berlabel Made in China, namun standar pengawasan mutu yang digunakan dapat kita jadikan pegangan untuk memastikan bahwa mainan yang dibeli aman untuk putra-putri tercinta.

Q : Mainan yang dijual di Toko Dunia Bermain, import semua ya?
A : Kami cinta produk Indonesia, sayangnya di Indonesia belum banyak produsen mainan berkualitas. Khusus untuk mainan edukatif (puzzle, wooden toys, fun dough), kami hanya menjual produk lokal dengan standar kualitas setara dengan produk import.